Časté dotazy KB0395745
E-mail
Kdy dojde k proplacení mé faktury?
Symptom

Kdy dojde k proplacení mé faktury?


Prostředí

SAP Business Network


Vyřešení

Když odešlete fakturu, zákazník ji obdrží a začne ji zpracovávat. Pokud ve faktuře nejsou chyby, zákazník ji schválí a potvrdí její proplacení. Schválením se vyvolá notifikace, která obsahuje informace o statusu faktury.

Zákazník vám může posílat aktualizace statusu faktury a uvést datum, kdy fakturu proplatí, které se vypočítá podle platebních podmínek faktury.

Pokud zákazník neposkytl informace o naplánované platbě, nejlepší způsob, jak zjistit, kdy bude schválená faktura uhrazena, je zeptat se jej.

Upozorňujeme, že zákaznická podpora SAP Business Network nemůže poskytovat žádné informace o platbách faktur. Je odpovědností zákazníka, aby vás informoval, kdy dojde k platbě.

Máte-li nějaké otázky k úhradě vaší faktury, musíte se obrátit přímo na kupujícího, protože platba probíhá přímo mezi jeho a vaší firmou. Platby nikdy neprochází systémem SAP Business Network.



Platí pro

Dokumenty transakce > Správa dokladů transakce > Správa dokladů transakce – faktury
SAP Business Network pro nákup a dodavatelský řetězec > Dokumenty transakce > Transakce (fakturace)
SAP Business Network pro nákup a dodavatelský řetězec > Platby
SAP Business Network pro nákup a dodavatelský řetězec > Platby > Naplánované platby
SAP Business Network pro nákup a dodavatelský řetězec > Platby > Úhrady

Podmínky používání  |  Copyright  |  Oznámení o zabezpečení  |  Ochrana soukromí