Pourquoi est-ce que je reçois des erreurs lors de la création d'une facture ?

Si votre facture n'est pas conforme aux exigences générales ou du client, vous recevez des messages d'erreur qui vous empêchent de la soumettre à votre client.

Vous pouvez recevoir des messages d'erreur lors de la création d'une facture si :

• Vous utilisez un navigateur Internet non pris en charge. Pour voir la liste des navigateurs pris en charge, cliquez ici.
• Vous n'avez pas rempli tous les champs obligatoires. Les champs obligatoires sont indiqués par un astérisque (*).
• Votre client a certaines règles de facturation qui déterminent ce que vous pouvez et ne pouvez pas faire sur une facture.
• Vous essayez de facturer à partir d'une ancienne version du bon de commande.

Si vous ne savez pas comment résoudre une erreur de facture, contactez votre client pour obtenir des clarifications. Votre client peut vous expliquer les exigences de facturation et vous aider à corriger les erreurs.

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