Информация от службы поддержки KB0395467
Электронная почта
Ошибка: "Ошибка аутентификации: не удалось выполнить аутентификацию".
Для Вашего удобства эта статья базы знаний переведена машинными средствами. SAP не предоставляет никаких гарантий правильности или полноты машинного перевода. Исходное содержимое можно увидеть, переключившись на английский язык с помощью селектора языка.
Проблема

При попытке входа с помощью Single Sign-On (SSO) я получаю ошибку: Ошибка аутентификации - не удалось выполнить аутентификацию.

В журнале ошибок отображается Не удалось получить ид. имени. Стек: ariba.util.saml.SAMLException: не удается найти NameId.

Сертификат профиля сайта соответствует сертификату в ответе клиента SAML (Security Assertion Markup Language).

Разрешение

Убедитесь, что вы отправляете запись <NameID></NameID> в теме ответа Security Assertion Markup Language (SAML), а не запись <Attribute></Attribute>.

Причина

Это вызвано недопустимым ответом SAML после того, как SAP Ariba запросит информацию NameID. Когда Ariba отправляет запрос SAML на аутентификацию, хотя в ответе отображается NameID, он отправляется как атрибут, а не объект.

Дополнительная информация

Если вы получаете ошибку Ошибка аутентификации - не удалось проверить пользователя, см. Сертификат истек или Условие не выполнено.


Применимо к

Procurement Application Services > Application Framework > Single Sign-On

Условия использования  |  Авторские права  |  Безопасность  |  Конфиденциальность