Foire aux questions KB0394916
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Comment puis-je supprimer/effacer l'historique récent, les cookies ou le cache de mon navigateur ?
Symptôme

How do I delete/clear my browser's cookies and cache?


Résolution
Question

Comment puis-je supprimer/effacer l'historique récent, les cookies ou le cache de mon navigateur ?

Réponse

Il est recommandé de supprimer régulièrement les fichiers Internet temporaires, les cookies, le cache et l'historique de votre navigateur pour bénéficier d'une expérience agréable.

Si vous utilisez Microsoft Internet Explorer :

  1. Cliquez sur Outils dans le coin supérieur gauche de votre fenêtre de navigateur. (Si vous ne voyez pas l'option Outils, cliquez à l'aide du bouton droit de la souris en haut de votre fenêtre de navigateur, puis sélectionnez la barre de menus pour la rendre visible).
  2. Cliquez sur Options Internet.
  3. Cliquez sur Supprimer sous l'onglet Général, sous Supprimer l'historique de navigation.
  4. Assurez-vous que les cases Cookies et Fichiers Internet temporaires sont cochées.
  5. Cliquez sur Supprimer.
  6. Une fois que le navigateur a supprimé votre historique, déconnectez-vous d'Ariba et fermez votre navigateur.
  7. Ouvrez à nouveau Internet Explorer et connectez-vous à votre compte.

Si vous utilisez Mozilla Firefox :

  1. Cliquez sur Historique.
  2. Cliquez sur Effacer l'historique.
  3. Dans la fenêtre contextuelle, assurez-vous que les cases Cookies, Cache et Connexions actives sont cochées.
  4. Cliquez sur Effacer maintenant.
  5. Une fois que le navigateur a supprimé votre historique, déconnectez-vous d'Ariba et fermez votre navigateur.
  6. Ouvrez à nouveau Mozilla Firefox et connectez-vous à votre compte.

Si vous utilisez Google Chrome :

  1. Cliquez dans le coin supérieur droit sur l'icône composée de trois lignes horizontales empilées ().
  2. Cliquez sur Plus d'outils.
  3. Cliquez sur Effacer les données de navigation.
  4. Dans la fenêtre Effacer les données de navigation, sélectionnez la période de début.
  5. Assurez-vous que les cases Cookies et autres données de site et Images et fichiers en cache sont cochées.
  6. Cliquez sur Effacer les données de navigation.
  7. Une fois que le navigateur a supprimé votre historique, déconnectez-vous d'Ariba et fermez votre navigateur.
  8. Ouvrez à nouveau Google Chrome et connectez-vous à votre compte.

Pour accéder rapidement à l'historique récent du navigateur, appuyez sur les touches Ctrl + Maj+ Suppr de votre clavier et maintenez-les enfoncées. Vous pouvez alors supprimer les fichiers en suivant la procédure de votre navigateur.

Informations supplémentaires

Veillez à toujours utiliser une version certifiée de votre navigateur Internet.


Voir également

Make sure that you always use a certified version of your internet browser.

To quickly access your browser's clearing section, you can press Ctrl + Shift + Del keys on your keyboard.



S'applique à

Achat guidé > Administration Achat guidé
Achats
Achats > Approvisionnement en services
Administration S2C
Ariba Connect
Facturation
Gestion de catalogue
SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Administration (administration de compte acheteur et fournisseur)
SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > SAP Ariba Supply Chain Collaboration
SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Scénario Punchout Discovery et Sourcing/Contrat
Spend Visibility
Spot Buy
Supplier Lifecycle and Performance
Supplier Lifecycle and Performance > Administration Supplier Management
Supplier Risk > Administration de Supplier Risk

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