Kako se mogu obratiti administratoru računa svog poduzeća?

Za prikaz informacija o kontaktu administratora pratite korake u nastavku:

1. Provjerite jeste li prijavljeni u svoj račun za SAP Business Network.
2. U gornjem desnom kutu kliknite [inicijale korisnika] > Obrati se administratoru .
3. Informacije o kontaktu nalaze se pod Informacije o administratoru računa.

Trebali biste se obratiti svom administratoru računa za sljedeće tipove zahtjeva:

• Ne možete pristupiti svom računu i morate zatražiti ponovno postavljanje lozinke.
• Morate pristupiti računu drugog korisnika.
• Potrebna su vam dodatna dopuštenja za korisnički račun.
• Potrebna vam je pomoć s ažuriranjem informacija o korisniku.
• Potreban vam je pristup testnom računu vašeg poduzeća.
• Primate pogrešku koja vas upućuje vašem administratoru.
• Morate ponovno dodijeliti administratorski račun (trenutačni administrator je još uvijek u poduzeću, ali više nije prava osoba za upravljanje računom vašeg poduzeća).
• Morate zatražiti korisnički račun za drugog zaposlenika u vašem poduzeću.
• Želite da se vaš korisnički račun izbriše.

Ako administrator više nije zaposlen u vašem poduzeću i nemate pristup njegovom računu, možete se obratiti SAP Ariba Customer Support kako bi ponovo dodijelio ulogu administratora računa.

SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Administracija (administriranje računom kupca i dobavljača)