¿Cómo me pongo en contacto con el administrador de cuenta de mi empresa?

Para ver la información de contacto de su administrador, siga estos pasos:

1. Asegúrese de que ha iniciado sesión en su cuenta de SAP Business Network.
2. En la esquina superior derecha, haga clic en [iniciales del usuario] > Contactar con el administrador.
3. La información de contacto se encuentra debajo de Información de administrador de cuenta.

Debe ponerse en contacto con el administrador de su cuenta para los siguientes tipos de solicitud:

• No puede acceder a su cuenta y necesita solicitar un restablecimiento de la contraseña.
• Necesita acceder a otra cuenta de usuario.
• Necesita permisos adicionales para su cuenta de usuario.
• Necesita ayuda para actualizar su información de usuario.
• Necesita acceder a la cuenta de prueba de su empresa.
• Ha recibido un error que le remite a su administrador.
• Necesita reasignar la cuenta de administrador (el administrador actual sigue en su empresa pero ya no es la persona encargada de gestionar la cuenta de su empresa).
• Necesita solicitar una cuenta de usuario para otro empleado de su empresa.
• Quiere eliminar su cuenta de usuario.

Si el administrador ya no trabaja en su empresa y no tiene acceso a su cuenta, puede ponerse en contacto con SAP Ariba Customer Support para reasignar la función de administrador de la cuenta.

SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Administración (administración de cuentas de comprador y proveedor)