Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με τον διαχειριστή λογαριασμού για την εταιρία μου;

Για να δείτε τα στοιχεία επικοινωνίας του διαχειριστή, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

1. Βεβαιωθείτε ότι έχετε συνδεθεί στο λογαριασμό σας SAP Business Network
2. Στην πάνω δεξιά γωνία, πατήστε [αρχικά χρήστη] > Επικοινωνία με Διαχειριστή.
3. Τα στοιχεία επικοινωνίας βρίσκονται κάτω από τα Στοιχεία Διαχειριστή Λογαριασμού.

Πρέπει να επικοινωνήσετε με τον διαχειριστή του λογαριασμού σας για τους ακόλουθους τύπους αιτημάτων:

• Δεν έχετε πρόσβαση στον λογαριασμό σας και πρέπει να ζητήσετε επαναφορά κωδικού πρόσβασης.
• Χρειάζεστε πρόσβαση στον λογαριασμό άλλου χρήστη.
• Χρειάζεστε πρόσθετες άδειες για τον λογαριασμό χρήστη σας.
• Χρειάζεστε βοήθεια για την αναβάθμιση των στοιχείων χρήστη.
• Χρειάζεστε πρόσβαση στον δοκιμαστικό λογαριασμό της εταιρίας σας.
• Λαμβάνετε σφάλμα που σας παραπέμπει στον διαχειριστή σας.
• Χρειάζεται να επαναντιστοιχίσετε τον λογαριασμό διαχειριστή (ο τρέχων διαχειριστής είναι ακόμη στην εταιρία σας αλλά δεν είναι πλέον ο σωστός άνθρωπος για τη διαχείριση του εταιρικού λογαριασμού σας).
• Πρέπει να ζητήσετε λογαριασμό χρήστη για άλλον εργαζόμενο στην εταιρία σας.
• Θέλετε να διαγραφεί ο λογαριασμό χρήση σας.

Αν ο διαχειριστής δεν είναι πλέον εργαζόμενος στην εταιρία σας και δεν έχετε πρόσβαση στον λογαριασμό του, μπορείτε να επικοινωνήσετε με το SAP Ariba Customer Support για να επαναντιστοιχίσουν τον ρόλο του διαχειριστή λογαριασμού.

SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Διαχείριση (Διαχείριση Λογαριασμού Προμηθευτή και Αγοραστή)