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SAP Ariba로부터 전자우편을 받지 못하는 이유는 무엇입니까?
SAP Ariba로부터 전자우편을 받지 못하는 경우 다음 가능한 원인을 고려하십시오.
- 잘못된 전자메일 주소: 전자메일을 보낼 전자메일 주소가 올바른지 확인하십시오.
- 알림 기본설정: 전자우편 알림 설정이 특정 전자우편 알림 설정을 수신하도록 구성되어 있는지 확인합니다.
- 이메일 서버 차단: 회사의 이메일 서버가 이메일을 차단하고 있을 수 있습니다. 방화벽 또는 전자메일 필터링 문제에 대해서는 IT 팀에 문의하십시오.
파일의 전자우편 주소가 올바르고 전자우편 알림 설정이 올바르게 구성되어 있음을 확인한 경우 로컬 IT 부서에 문의하여 전자우편 서버가 SAP Ariba에서 보내는 전자우편을 차단하고 있지 않은지 확인하십시오.
IT 팀은 연결된 문서에서 참조된 다음 SAP Ariba 전자우편 도메인 및 IP 주소 범위를 허용해야 합니다.
- @ansmtp.ariba.com, @eusmtp.ariba.com, @rusmtp.ariba.com, @smtp.mn2.ariba.com, @smtp.mn1.ariba.com, @cnsmtp.sapariba.cn, @smtp-c1.ariba.com, @us.bn.cloud.ariba.com
또한 원래 승인자 대신 대리인에게만 알림이 전송될 수 있으므로 위임 설정이 활성화되었는지 확인하십시오.
문제가 계속되면 IT 팀에 SAP Ariba의 전자우편을 차단할 수 있는 파일 크기 제한, 스팸 필터링 또는 바이러스 백신 설정을 확인하십시오.
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소싱 이벤트 초대를 받지 못한 경우 이벤트를 찾을 수 없는 이유는 무엇입니까? 를 참조하십시오.
위의 정보로 문제가 해결되지 않으면 다음 문서를 참조하십시오. 질문이나 문제가 있을 때 누구에게 연락합니까? Ariba 또는 고객?
알림 기본설정: 전자우편 알림 설정이 특정 전자우편 알림 설정을 수신하도록 구성되어 있는지 확인합니다.
SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Discovery 및 Sourcing/계약 Punchout 시나리오
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