Como rejeito meu pedido completo?

Você precisará garantir que está fornecendo motivos ao rejeitar todo o pedido. Embora uma janela pop-up seja exibida ao rejeitar o pedido de compra (PO), é possível rejeitar o pedido sem fornecer nenhum motivo na seção de comentários. O design atual não torna o campo Comentários obrigatório. No entanto, é recomendado que você forneça uma explicação sobre a rejeição.

1. Selecione um pedido de compra em sua conta
2. Selecione Criar confirmação do pedido > Rejeitar pedido inteiro
3. Pop-up que aparece na tela pergunta por um motivo
4. Clique em Enviar para concluir a rejeição

Às vezes, a ação de rejeitar todo o pedido não é possível pelos seguintes motivos:

• O pedido foi enviado
• O pedido foi faturado
• O comprador não permite que os fornecedores rejeitem pedidos inteiros.

Se for esse o caso, entre em contato com o comprador para cancelar o pedido de compra ou habilite a rejeição nas regras do comprador.

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