• 以前の管理者の電子メールアドレスがまだ有効であり、アクセス可能な場合は、この電子メールへのパスワードリセットリンクの送信を依頼することができます。パスワードをリセットした後、以前の管理者のユーザー名と作成した新しいパスワードを使用してログインし、アカウントにアクセスすることができます。
  サプライヤとしてパスワードをリセットする方法を教えてください。
  
  
• 以前の管理者のメールアドレスが有効でなくなった場合は、サポート依頼を提出し、以下の詳細を提供してください。その後、サポートチームはアカウントを新しい管理者に再度割り当てることができます。
  
  
  • アカウントの AN ID 番号
  • 以前の管理者の名前
  • 以前の管理者の電子メールアドレス
  • 顧客に対する 1 つの顧客関係
  • 新しい管理者の電子メールアドレス

• アカウントに関する情報がない場合は、顧客に連絡し、貴社の Ariba アカウントについて以下の詳細を提供するよう依頼してください。これらの詳細を把握したら、サポート依頼を送信してアカウントへのアクセスを取得してください。SAP Ariba サポートにこの情報を提供する権限はなく、この情報が提供されるまでアカウントの再割り当てを続行できません。
  
  
  • アカウントの AN ID 番号:
  • 以前の管理者の氏名:
  • 以前の管理者の電子メールアドレス:

SAP Ariba サポートは、サプライヤーがサービス依頼を提出した場合にのみ、サプライヤー管理者を変更する権限を有します。バイヤー管理者の変更は、サービス依頼がバイヤーによって発行された場合にのみ許可されます。