 |
| ||||||||
Запитання й відповіді KB0394108
Чому я не можу прикріпити файл до своєї відповіді на подію?
Для вашої зручності цю статтю бази знань було перекладено за допомогою системи машинного перекладу. Компанія SAP не надає жодних гарантій щодо правильності та повноти машинного перекладу. Ви можете знайти оригінальний матеріал, перейшовши на англійську мову за допомогою перемикача мов.
Симптом
Чому я не можу прикріпити файл до своєї відповіді на подію?
Роздільна здатність
Якщо ви не можете знайти опцію вкласти файл у відповідь, виконайте наведені нижче кроки:
- Переконайтеся, що ви перебуваєте на кроці «Надіслати відповідь» у контрольному списку, якщо ні, натисніть на цей крок.
- Прокрутіть до запитання в межах події, що вимагає вкладення як відповіді, і натисніть посилання «Вкласти файл» праворуч від запитання.
Якщо ви не бачите параметр «Вкласти файл» навпроти запитання і виконали крок 1 вище, це означає, що ваш покупець не зробив файл типом відповіді на запитання. Щоб прикріпити файл, ви можете скористатися наведеними нижче альтернативними опціями:
- Натисніть «Створити повідомлення», сповістіть покупця через повідомлення про те, що це файл для відповідного запитання, натисніть «Вкласти файл», а потім надішліть повідомлення.
- Зв’яжіться з покупцем, щоб повідомити йому, що ви не можете прикріпити файл, якщо функція створення повідомлень також закрита.
Додаткова інформація
Якщо вам потрібно прикріпити кілька файлів в одному полі відповіді, див. розділ «Як створити ZIP-файл, щоб прикріпити кілька документів одночасно?». Розмір створеного ZIP-файлу не повинен перевищувати 100 МБ.
Застосовується до
Стратегічні закупівлі > Закупівельні події