מדוע אני לא יכול לצרף קובץ בתגובה לאירוע שלי?

בצע את השלבים הבאים אם אינך יכול למצוא את האפשרות לצרף קובץ למענה שלך:

1. ודא שאתה נמצא בשלב 'שלח תגובה' של רשימת התיוג, אם לא, לחץ על שלב זה.
2. גלול לשאלה בתוך האירוע הדורש קובץ מצורף כתשובה ולחץ על הקישור צרף קובץ מימין לשאלה.

אם אינך רואה את האפשרות צרף קובץ מהשאלה ועקוב אחר שלב 1 למעלה, פירוש הדבר שהקניין שלך לא ביצע קובץ לסוג התשובה לשאלה. תוכל לעקוב אחר האפשרויות החלופיות להלן כדי לצרף את הקובץ:

• לחץ על צור הודעה, הודע לקניין שלך באמצעות ההודעה שהוא הקובץ עבור השאלה המתאימה ולחץ על צרף קובץ ולאחר מכן שלח את ההודעה.
• צור קשר עם הקניין שלך כדי ליידע אותו שאין אפשרות לצרף את הקובץ אם פונקציית יצירת ההודעה סגורה גם כן.

אם עליך לצרף מספר קבצים בתוך שדה תגובה יחיד, עיין ב כיצד ליצור קובץ ZIP כדי לצרף מסמכים מרובים בבת אחת?. גודל קובץ ה-ZIP שנוצר לא יעלה על 100MB.

מיקור אסטרטגי > אירועי מיקור