Um pedido de compra (PO) enviado para o SAP Business Network falha com o erro PO-9: resposta cXML inválida.

SAP Business Network

O aplicativo Commerce eXtensible Markup Language (cXML) do fornecedor está retornando uma resposta cXML inválida para o pedido de compra enviado pelo SAP Business Network.

Abaixo está um exemplo de uma resposta inválida desse tipo:

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8" ?><!DOCTYPE cXML SYSTEM "http://xml.cxml.org/schemas/cXML/1.1.010/cXML.dtd"> <Resposta>
<Código de status="500" texto="Texto de amostra"/>
</Resposta>

Para garantir a transmissão bem-sucedida do pedido de compra, o sistema do fornecedor deve retornar uma confirmação HTTP 200 válida quando o SAP Business Network encaminhar o pedido de compra.

Além disso, a resposta cXML deve seguir rigorosamente o formato descrito na seção Documento de resposta de exemplo do Guia de Soluções cXML. O descumprimento deste formato pode resultar na marcação do pedido de compra como Falha no SAP Business Network.

Abaixo está um exemplo de uma resposta 200 válida:

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<!DOCTYPE cXML SYSTEM "http://xml.cXML.org/schemas/cXML/1.2.021/cXML.dtd">
<cXML payloadID="1232424-testpayloadid234525" xml:lang="en-CA" timestamp="2016-10-12T18:39:42-08:00">
<Resposta>
<Código de status="200" texto="OK"/>
</Resposta>
</cXML>

Como alternativa, se a integração cXML não for necessária ou estiver configurada incorretamente, você pode alterar o método de encaminhamento no SAP Business Network navegando para: Configurações da conta [Iniciais do usuário] > Configurações > Encaminhamento de pedidos eletrônicos e selecionando uma opção alternativa (por exemplo, On-line).

Depois de a ação corretiva apropriada ter sido executada, o fornecedor pode reenviar o pedido de compra para si mesmo para atualizar seu status para Confirmado. Se o fornecedor puder enviar uma fatura ao pedido de compra, o status do pedido de compra também será atualizado para Confirmado.

• SAP Help Portal > SAP Business Network for Procurement > Guia de Soluções cXML > Pedidos de compra > Documentos de resposta
• KB0404685 - Os pedidos de compra (PO) não estão chegando ao sistema integrado do fornecedor (via cXML), mas podem ser vistos na caixa de entrada do fornecedor
• KB0558349 - Como reenvio o pedido de compra de uma conta de fornecedor?

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