지원 참고 사항 KB0393706
전자우편
"인증 오류 - 사용자 유효성 확인 실패" 오류가 발생했습니다. 이 오류는 SSO 로그인 인증서가 만료되었기 때문입니다.
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증상

SSO(Single Sign-On)를 사용하여 Ariba에 로그인하려고 할 때 다음 오류가 발생합니다.

인증 오류 - 사용자의 유효성을 검사하지 못했습니다. 추가 지원이 필요하면 운영자에게 문의하십시오.

오류 로그에 이름 ID를 가져오지 못했습니다 가 표시됩니다. 스택: ariba.util.saml.SAMLException: org.opensaml.xml.validation.ValidationException: 자격 증명 키에 대해 서명이 검증되지 않았습니다.


원인

SAML 요청으로 전송된 인증서가 사이트 프로파일에 지정된 인증서와 다릅니다.


해결

SAP Ariba 고객 지원팀에 문의하여 SAML(Security Assertion Markup Language) 요청에서 사용자 측에서 보낸 인증서로 사이트 프로파일의 인증서를 갱신합니다.

오류 로그에 이름 ID를 가져오지 못했습니다. 스택: ariba.util.saml.SAMLException: 위의 서명 대신 조건이 유효하지 않습니다. 자격 증명 키에 대해 유효성을 검사하지 못했습니다. 오류: "인증 오류 - 사용자 유효성 확인 실패" SSO 로그인 서버 시간 문제 를 참조하십시오.

대신 인증 오류 - 인증 실패 오류가 표시되면 오류: "인증 오류: 인증 실패"를 참조하십시오.


추가 참조

오류: "인증 오류 - 사용자 유효성 확인 실패" SSO 로그인 서버 시간 문제

오류: "인증 오류: 인증 실패"



적용 대상

구매 응용프로그램 서비스 > 응용프로그램 프레임워크 > SSO(Single Sign-On)

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