Al intentar iniciar sesión con el inicio de sesión único (SSO), veo el siguiente error:

Error de autenticación - No se pudo validar el usuario. Póngase en contacto con el administrador para obtener más ayuda.

El log de errores muestra Error al obtener ID de nombre. Pila: ariba.util.saml.SAMLException: org.opensaml.xml.validation.ValidationException: La firma no se ha validado con la clave de la credencial

El certificado enviado en la solicitud SAML es diferente de lo especificado en su perfil de sitio.

Póngase en contacto con el servicio de asistencia al cliente de SAP Ariba para actualizar el certificado en su perfil de sitio con el certificado que se envía por su parte en la solicitud Security Assertion Markup Language (SAML).

Si el log de errores incluye Error al obtener ID de nombre. Pila: ariba.util.saml.SAMLException: la condición no es válida en lugar de que la firma anterior no se haya validado con la clave de la credencial; consulte este artículo.

Si, en su lugar, obtiene el error Error de autenticación: error de autenticación, consulte SAML no válido.

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