我的密码重置电子邮件在哪里？

SAP Business Network 和 SAP Ariba Sourcing

提交密码重置请求后，SAP Business Network 会向与您的帐户相关联的电子邮件地址发送说明。如果您没有收到密码重置电子邮件，请检查以下场景以排除故障：

1. 您输入的用户名格式错误，或者与您正在检查的电子邮件地址无关。
2. 请记住，用户名采用完整电子邮件地址的格式，但可以与之前输入的任何电子邮件地址相关联。
3. 您的用户名也区分大小写。
4. 要确认您使用的用户名和格式正确，请返回到 供应商 登录页面并单击 忘记用户名 链接。
5. 输入与您的帐户相关联的电子邮件地址，然后单击 提交 。
6. 您将收到一封电子邮件，其中列出了与您输入的电子邮件相关联的用户名的确切格式。
   
   您输入了正确的用户名，但仍未收到密码重置电子邮件通知。如果配置的电子邮件地址与您正在检查的帐户不同，则会发生这种情况。

1. 如果您的帐户管理员将您创建为用户，则您帐户的电子邮件地址可能包含错误的拼写。
2. 您的公司可能有多个帐户，因此请确保您尝试访问正确的帐户。
3. 您的电子邮件配置或公司的安全设置也可能阻止您收到密码重置电子邮件。要查找，请检查您的垃圾邮件文件夹或电子邮件过滤器设置，以验证您的电子邮件账户是否阻止来自 SAP 的自动电子邮件。
4. 您可能还需要将 SAP 的原始电子邮件地址添加到允许列表。请求 IT 部门允许 ordersender-prod@ansmtp.ariba.com。

如果站点启用了 SSO，则不会发送密码重置电子邮件。如果您不是帐户管理员，请联系您的管理员寻求帮助。如果您是管理员，请联系 SAP 支持。

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