Utilice el archivo EscalationsByApprovableType.csv para configurar diferentes períodos de advertencia o escalación por tipo de documento aprobable. Si no especifica un período de advertencia o escalación para un tipo de documento aprobable en el archivo, su sitio comprueba la configuración de parámetros. Especifique un valor de -1 para un tipo de documento aprobable para evitar que ese tipo de documento se escale.

Para descargar el archivo de valores separados por comas (CSV) de su configuración:

1. Vaya a Administrador del sitio > Importación/Exportación de datos.
2. En la pestaña Exportar, localice la tarea Exportar períodos de escalada y retirada por tipo de documento aprobable.
3. Haga clic en Exportar junto a esta tarea.
4. Guarde o abra el archivo.

Utilice la configuración de parámetros en su sitio para establecer períodos de advertencia y escalación consistentes para todos los documentos aprobables que aún no estén cubiertos en el archivo EscalationsByApprovableType.csv.

Trabaje con su DSC (contacto de asistencia designado) para solicitar que se actualicen las siguientes opciones de parámetros en el Gestor de configuración inteligente:

• Application.Approvable.ApprovalRequestEscalateWarningPeriod
• Application.Approvable.ApprovalRequestEscalationPeriod

En la configuración predeterminada, la tarea programada EscalateApprovables envía una notificación de advertencia por correo electrónico después de siete días de inacción por parte del responsable de aprobación. La misma tarea programada escala el documento aprobable al supervisor del responsable de aprobación después de 14 días de inacción.