每個傳送狀態和發票狀態代表什麼？

在 工作台 或 發票 索引標籤中檢視發票時，您可以使用 傳送狀態 和 發票狀態 欄位來決定客戶是否已收到發票且正在處理該發票以進行付款。

途程狀態

[傳送狀態] 欄位說明發票是否傳送至客戶發票處理系統。

• 失敗 - 此狀態表示發票未遵循客戶的開發票規則。失敗的發票不會傳送至客戶發票處理系統。您可編輯並重新提交失敗的發票。
• 已作廢 - 取消發票或編輯並重新提交發票後，原始發票會移至 已作廢 狀態，表示您不需要對原始發票採取進一步動作。發票為此傳送狀態後，您便無法更改。
• 已佇列 - SAP Business Network 正在將發票傳送給客戶的程序中。若您的發票狀態超過 30 分鐘，請聯絡 SAP 支援。
• 已傳送 - SAP Business Network 已將發票傳送給您的客戶，但您的客戶尚未確認已收到發票。若發票停留在此狀態一段時間，請 聯絡客戶 以查看接下來要進行的動作。若客戶允許，您可以取消此傳送狀態的發票。
• 已確認 - 發票已到達客戶發票處理系統。已確認 為發票的最終傳送狀態。

發票狀態

[發票狀態] 欄位可讓您瞭解客戶位於發票核准和付款程序的位置。發票在狀態之間移動的周轉時間，例如從已傳送移至已核准，取決於客戶的內部流程。

• 已取消 - 您已取消發票，且無法對其進行進一步更改。
• 暫緩 - 發票已傳送至您客戶的系統，但自動產生服務輸入單 (SES)，且正在等待客戶核准。客戶核准 SES 後，您的發票將更新為 已傳送 狀態，且一般處理流程會繼續。
• 已傳送 - 您的客戶已收到發票，但尚未核准或拒絕。若發票停留在此狀態一段時間，請 聯絡客戶 以查看接下來要進行的動作。若客戶允許，您可取消具有此發票狀態的發票。
• 已拒絕 - SAP Business Network 上的發票驗證失敗，或客戶已拒絕發票處理系統中的發票。您可編輯並重新提交已拒絕的發票。
• 已核准 - 若發票沒有錯誤，您的客戶會核准發票進行付款，如此會將發票狀態變更為 已核准 。在發票達到 已核准 狀態後，您便無法更改。若發生錯誤，您將需要傳送貸項通知單。
• 已支付 - 您的客戶已支付發票或正在核發付款。

並非所有客戶皆會傳送匯款資訊給 SAP Business Network。若您的發票未移過 已核准 狀態，則必須聯絡客戶以瞭解預期付款時間。

以採購單為基礎的發票開立程序

在此流程中探索您的整個旅程：

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