Что означает каждое состояние отправки и счета-фактуры?

При просмотре счетов-фактур на вкладке Рабочая область или Счета-фактуры можно использовать поля Состояние обработки и Состояние счета-фактуры, чтобы определить, получил ли клиент счет-фактуру и обрабатывает ли он для оплаты.

Состояния обработки

В поле Состояние обработки указывается, поступил ли счет-фактура в систему обработки счетов-фактур клиента.

• Ошибка – это состояние означает, что счет-фактура не соответствует правилам выставления счетов вашего клиента. Счета-фактуры с ошибками не отправляются в систему обработки счетов-фактур клиента. Вы можете отредактировать и повторно отправить неудавшийся счет-фактуру.
• Устарело – после отмены или изменения и повторной отправки счета-фактуры исходный счет-фактура переходит в состояние Устарело, указывающее, что дальнейшие действия с исходным счетом-фактурой не требуются. После присвоения счету-фактуре такого состояния обработки внести в него изменения невозможно.
• В очереди — в SAP Business Network выполняется отправка счета-фактуры клиенту. Если счет-фактура остается в этом состоянии более 30 минут, обратитесь в службу поддержки SAP.
• Отправлено - SAP Business Network отправил счет-фактуру вашему клиенту, но клиент еще не подтвердил получение счета-фактуры. Если счет-фактура остается в этом состоянии в течение некоторого времени, обратитесь к клиенту, чтобы узнать, что должно произойти дальше. Если это разрешено клиентом, вы можете отменить счет-фактуру с таким состоянием обработки.
• Подтверждено — счет-фактура поступил в систему обработки счетов вашего клиента. Статус "Подтверждено" является окончательным состоянием обработки счетов-фактур.

Статусы счетов-фактур

Поле Статус счета-фактуры позволяет узнать, на каком этапе процесса утверждения и платежа находится клиент. Длительность перехода счета-фактуры между статусами, например, Отправлено на Утверждено, зависит от внутренних процессов клиента.

• Отменен: вы отменили счет-фактуру и не можете вносить в него дальнейшие изменения.
• Отправлено - Ваш клиент получил счет-фактуру, но не утвердил и не отклонил его. Если счет-фактура остается в этом состоянии в течение некоторого времени, обратитесь к клиенту, чтобы узнать, что должно произойти дальше. Если это разрешено клиентом, вы можете отменить счет-фактуру с таким статусом.
• Отклонено - счет-фактура не прошел проверку в SAP Business Network, или ваш клиент отклонил его в своей системе обработки счетов-фактур. Отклоненный счет-фактуру можно отредактировать и отправить повторно.
• Утвержден — если счет-фактура не содержит ошибок, клиент утверждает его для оплаты, и счет-фактура получает состояние Утвержден. После перехода счета-фактуры в состояние Утвержден внести в него изменения невозможно. Если вы сделали ошибку, необходимо отправить кредитовое авизо.
• Оплачено - ваш клиент оплатил счет-фактуру или находится в процессе оплаты.

Не каждый клиент отправляет информацию о платеже в SAP Business Network. Если счет-фактура не перешел в состояние Утвержден, обратитесь к клиенту, чтобы узнать, когда следует ожидать платежа.

SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > SAP Ariba Supply Chain Collaboration
SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Документы транзакций > Транзакция (выставление счетов-фактур)
Документы транзакций > Администрирование документов транзакций > Администрирование документов транзакций: счета-фактуры