Wat betekent elke routeringsstatus en factuurstatus?

Wanneer u facturen bekijkt op uw tabblad Workbench of Facturen, kunt u de velden Routeringsstatus en Factuurstatus gebruiken om te bepalen of uw klant de factuur heeft ontvangen en deze verwerkt voor betaling.

Routeringsstatussen

In het veld Routeringsstatus wordt beschreven of uw factuur in het factuurverwerkingssysteem van uw klant is opgenomen.

• Mislukt: deze status betekent dat de factuur niet voldeed aan de factuurregels van uw klant. Mislukte facturen worden niet verzonden naar het factuurverwerkingssysteem van uw klant. U kunt een mislukte factuur bewerken en opnieuw indienen.
• Verouderd: nadat u een factuur hebt geannuleerd of een factuur hebt bewerkt en opnieuw hebt ingediend, krijgt de oorspronkelijke factuur de status Verouderd om aan te geven dat u geen verdere actie hoeft te ondernemen voor de oorspronkelijke factuur. Zodra een factuur deze routeringsstatus heeft, kunt u er geen wijzigingen meer in aanbrengen.
• In wachtrij: SAP Business Network is bezig met het verzenden van de factuur naar uw klant. Neem contact op met SAP Support als uw factuur langer dan 30 minuten in deze status blijft.
• Verzonden: SAP Business Network heeft de factuur naar uw klant verzonden, maar uw klant heeft nog niet bevestigd dat deze de factuur heeft ontvangen. Als uw factuur deze status een tijdje houdt, neemt u contact op met uw klant om te zien wat er daarna moet gebeuren. Als uw klant dit toestaat, kunt u een factuur met deze routeringsstatus annuleren.
• Bevestigd: de factuur heeft het factuurverwerkingssysteem van uw klant bereikt. Bevestigd is de definitieve routeringsstatus voor facturen.

Factuurstatussen

In het veld Factuurstatus ziet u waar uw klant zich bevindt in het goedkeurings- en betalingsproces voor facturen. De doorlooptijd van een factuur tussen statussen, zoals Verzonden naar Goedgekeurd, is afhankelijk van de interne processen van uw klant.

• Geannuleerd: u hebt de factuur geannuleerd en kunt er geen wijzigingen meer in aanbrengen.
• Geblokkeerd - de factuur is in het systeem van uw klant gemaakt, maar er is automatisch een service-invoerblad (SIB) gegenereerd dat op goedkeuring van uw klant wacht. Zodra uw klant het SIB heeft goedgekeurd, wordt uw factuur bijgewerkt naar de status Verzonden en wordt het reguliere verwerkingsproces voortgezet.
• Verzonden: uw klant heeft de factuur ontvangen, maar niet goedgekeurd of afgewezen. Als uw factuur deze status een tijdje houdt, neemt u contact op met uw klant om te zien wat er daarna moet gebeuren. Als uw klant dit toestaat, kunt u een factuur met deze factuurstatus annuleren.
• Afgewezen: de validatie van de factuur op SAP Business Network is mislukt of uw klant heeft de factuur afgewezen in zijn factuurverwerkingssysteem. U kunt een afgewezen factuur bewerken en opnieuw indienen.
• Goedgekeurd: als de factuur geen fouten bevat, keurt uw klant de factuur goed voor betaling, waardoor de factuurstatus wordt gewijzigd in Goedgekeurd. Als een factuur de status Goedgekeurd heeft, kunt u er geen wijzigingen meer in aanbrengen. U moet een creditnota verzenden als u een fout hebt gemaakt.
• Betaald: uw klant heeft de factuur betaald of is bezig met het verstrekken van de betaling.

Niet elke klant verzendt overschrijvingsgegevens naar SAP Business Network. Als uw factuur niet verder gaat dan de status Goedgekeurd, moet u contact opnemen met uw klant om na te gaan wanneer u de betaling kunt verwachten.

Op bestelling gebaseerd facturatieproces

Verken uw hele traject in dit proces:

SAP Business Network voor Procurement en Supply Chain > SAP Ariba Supply Chain Collaboration
SAP Business Network voor Procurement en Supply Chain > Transactiedocumenten > Transactie (facturering)
Transactiedocumenten > Beheer transactiedocumenten > Facturen beheer transactiedocumenten