라우트 상태와 송장 상태는 각각 무엇을 의미합니까?

워크벤치 또는 송장 탭에서 송장을 확인할 때 라우트 상태 및 송장 상태 필드를 사용하여 고객이 송장을 수신하여 지불을 위해 처리 중인지 여부를 결정할 수 있습니다.

라우팅 상태

라우트 상태 필드는 송장이 고객의 송장 처리 시스템에 전송했는지 여부를 설명합니다.

• 실패 - 이 상태는 송장이 고객의 송장 발행 규칙을 따르지 않았음을 의미합니다. 실패한 송장은 고객의 송장 처리 시스템으로 전송되지 않습니다. 실패한 송장은 편집하여 다시 제출할 수 있습니다.
• 폐기됨 - 송장을 취소하거나 편집하고 다시 제출하면 원래 송장은 더 이상 작업을 수행할 필요가 없음을 나타내기 위해 폐기됨 상태로 전환됩니다. 송장이 이 라우트 상태가 되면 변경할 수 없습니다.
• 대기열에 추가됨 - SAP Business Network에서 고객에게 송장을 전송하는 중입니다. 송장이 30분 이상 이 상태를 유지하는 경우 SAP Support에 문의하십시오.
• 전송됨 - SAP Business Network에서 고객에게 송장을 전송했지만 고객이 아직 송장을 수신했음을 확인하지 않았습니다. 송장이 잠시 동안 이 상태를 유지하면 고객에게 연락하여 다음에 수행해야 할 작업을 확인하십시오. 고객이 허용하는 경우 이 라우트 상태의 송장을 취소할 수 있습니다.
• 확인됨 - 송장이 고객의 송장 처리 시스템에 도착했습니다. 확인됨 은 송장에 대한 최종 라우트 상태입니다.

송장 상태

송장 상태 필드를 통해 고객이 송장 승인 및 지불 프로세스에서 어디에 있는지 알 수 있습니다. 송장이 전송됨에서 승인됨과 같이 상태 간에 이동하는 소요 시간은 고객의 내부 프로세스에 따라 달라집니다.

• 취소됨 - 송장을 취소했으며 더 이상 변경할 수 없습니다.
• 전송됨 - 고객이 송장을 받았지만 승인하거나 거부하지 않았습니다. 송장이 잠시 동안 이 상태를 유지하면 고객에게 연락하여 다음에 수행해야 할 작업을 확인하십시오. 고객이 허용하는 경우 이 송장 상태의 송장을 취소할 수 있습니다.
• 거부됨 - 송장이 SAP Business Network에서 검증에 실패했거나 고객이 송장 처리 시스템에서 송장을 거부했습니다. 거부된 송장은 편집하여 다시 제출할 수 있습니다.
• 승인됨 - 송장에 오류가 없는 경우 지불을 위해 고객이 송장을 승인하면 송장 상태가 승인됨 으로 변경됩니다. 송장이 승인됨 상태가 된 후에는 변경할 수 없습니다. 실수한 경우 대변 메모를 전송해야 합니다.
• 지불됨 - 고객이 송장 금액을 지불했거나 지불 발행 중입니다.

모든 고객이 SAP Business Network에 송금 정보를 전송하는 것은 아닙니다. 송장이 승인됨 상태로 전환되지 않으면 고객에게 연락하여 지불 예상 시기를 확인해야 합니다.

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