 |
| ||||||||
Запитання й відповіді KB0392439
Як отримати доступ до облікового запису колишнього адміністратора як субкористувача та змінити його?
Для вашої зручності цю статтю бази знань було перекладено за допомогою системи машинного перекладу. Компанія SAP не надає жодних гарантій щодо правильності та повноти машинного перекладу. Ви можете знайти оригінальний матеріал, перейшовши на англійську мову за допомогою перемикача мов.
Симптом
Як субкористувач облікового запису постачальника SAP Business Network, як отримати доступ до облікового запису колишнього адміністратора?
Роздільна здатність
Як субкористувач ви можете ідентифікувати свого поточного адміністратора облікового запису, виконавши такі дії:
- Увійдіть до свого облікового запису постачальника SAP Business Network.
- У правому верхньому куті застосунку натисніть [Ініціали користувача] > Звернутися до адміністратора.
Є кілька способів отримати доступ до облікового запису колишнього адміністратора:
- Якщо адміністратор облікового запису все ще працює у вашій компанії, ви можете попросити його передати роль адміністратора особі, яка його замінить.
- Якщо адміністратор облікового запису більше не працює у вашій компанії, але у вас є доступ до зареєстрованої адреси електронної пошти:
-
- Скористайтеся посиланням «Пароль» на сторінці входу постачальника, щоб надіслати запит на скидання пароля.
- Отримавши доступ до облікового запису, ви можете передати роль адміністратора іншому користувачеві в обліковому записі або надати право власності на обліковий запис адміністратора, змінивши ім’я та контактну адресу електронної пошти, натиснувши [Ініціали користувача] у правому верхньому куті застосунку та вибравши Мій обліковий запис.
- Примітка. Ви не повинні змінювати ім’я користувача облікового запису, якщо у вас є ділові відносини з покупцями на панелі інструментів «Пропозиції та анкети Ariba», оскільки це призведе до подальшого відключення від цих організацій-покупців.
- Якщо адміністратор облікового запису більше не працює у вашій компанії і у вас немає доступу до адреси електронної пошти у файлі, зверніться до служби підтримки SAP. Вам потрібно буде вказати номер ANID облікового запису, ім’я та адресу електронної пошти колишнього адміністратора, ім’я та адресу електронної пошти нового адміністратора.
Застосовується до
SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Discovery та сценарій закупівлі/контракту Punchout
SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Адміністрування (адміністрування облікових записів покупців та постачальників) > Змінити повторні призначення адміністратора/облікового запису
Стратегічні закупівлі
Стратегічні контракти