Quando tento criar um novo usuário, o sistema exibe uma mensagem indicando que o nome de usuário já existe, mesmo que eu saiba que não existe nenhum usuário com o mesmo nome de usuário na minha empresa.

O SAP Fieldglass valida nomes de usuário globalmente. Quando um nome de usuário é inserido durante a criação do usuário, o sistema verifica todo o banco de dados do SAP Fieldglass – entre todos os compradores, fornecedores e trabalhadores – para garantir que o nome de usuário seja exclusivo.

Se o nome de usuário já existir em qualquer outra conta do SAP Fieldglass, mesmo que não esteja relacionado à sua empresa, o sistema impedirá a criação.

Use um nome de usuário diferente que ainda não esteja em uso no banco de dados global do SAP Fieldglass.

KB0547211 - Erro de upload de usuário: o nome de usuário já existe no sistema. Tente um nome de usuário diferente

Fieldglass > Login > Login - nome de usuário
Fieldglass > Registro > Registro - já registrado