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Perguntas frequentes KB0310250
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Obtendo mensagem de erro ao criar um novo usuário: 'O nome de usuário já existe no sistema. Tente um nome de usuário diferente
Este artigo da base de conhecimentos foi traduzido automaticamente para sua conveniência. A SAP não fornece qualquer garantia em relação à exatidão ou completude da tradução automática. Você pode encontrar o conteúdo original alternando para inglês, usando o seletor de idioma.
Sintoma
- Quando tento criar um usuário, o sistema exibe a mensagem 'O nome de usuário já existe no sistema
- Tente um nome de usuário diferente, indicando que o nome de usuário já existe, mesmo que eu saiba que não há um usuário com o mesmo nome de usuário na minha empresa
Causa
- O SAP Fieldglass valida nomes de usuário globalmente. Quando um nome de usuário é inserido durante a criação do usuário, o sistema verifica todo o banco de dados do SAP Fieldglass – entre todos os compradores, fornecedores e trabalhadores – para garantir que o nome de usuário seja exclusivo
- Se o nome de usuário já existir em qualquer outra conta do SAP Fieldglass, mesmo que não esteja relacionado à sua empresa, o sistema impedirá a criação.
Resolução
Use um nome de usuário diferente que ainda não esteja em uso no banco de dados global do SAP Fieldglass.
Consulte também
Aplicável a
Fieldglass > Login > Login - nome de usuário
Fieldglass > Registro > Registro - já registrado