---
article_id: KB0310250
article_type: FAQ
component_ids:
  - BNS-FG-LOG-USN
  - BNS-FG-REG-ALR
component_descriptions:
  - Fieldglass > Login > Login - nome de usuário
  - Fieldglass > Registro > Registro - já registrado
products:
  - SAP Fieldglass Vendor Management System
personas:
  - Buyer
  - Program Management Office
  - Supplier
  - Worker
language: pt-br
created: 2026-10-09
updated: 2026-10-16
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0310250_pt-br
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0310250_pt-br?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0310250/pb
---

# Obtendo mensagem de erro ao criar um novo usuário: 'O nome de usuário já existe no sistema. Tente um nome de usuário diferente

## Sintoma

- Quando tento criar um usuário, o sistema exibe a mensagem 'O nome de usuário já existe no sistema
- Tente um nome de usuário diferente, indicando que o nome de usuário já existe, mesmo que eu saiba que não há um usuário com o mesmo nome de usuário na minha empresa

## Causa

- O SAP Fieldglass valida nomes de usuário globalmente. Quando um nome de usuário é inserido durante a criação do usuário, o sistema verifica todo o banco de dados do SAP Fieldglass – entre todos os compradores, fornecedores e trabalhadores – para garantir que o nome de usuário seja exclusivo
- Se o nome de usuário já existir em qualquer outra conta do SAP Fieldglass, mesmo que não esteja relacionado à sua empresa, o sistema impedirá a criação.

## Resolução

Use um nome de usuário diferente que ainda não esteja em uso no banco de dados global do SAP Fieldglass.

## Veja também

[KB0547211 - Erro de upload de usuário: o nome de usuário já existe no sistema. Tente um nome de usuário diferente](https://itsm.services.sap/now/nav/ui/classic/params/target/kb_view.do%3Fsysparm_article%3DKB0547211)

## Palavras-chave

Logon, nome de usuário, nome de usuário semelhante, fechar trabalhador, criação de nome de usuário, criar nome de usuário