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El nombre de usuario ya existe durante la creación del usuario
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Síntoma

Cuando intento crear un usuario nuevo, el sistema muestra un mensaje que indica que el nombre de usuario ya existe, aunque sé que no hay ningún usuario con el mismo nombre de usuario en mi empresa.


Causa

SAP Fieldglass valida los nombres de usuario globalmente. Cuando se ingresa un nombre de usuario durante la creación del usuario, el sistema verifica toda la base de datos de SAP Fieldglass —en todos los compradores, suministradores y trabajadores— para garantizar que el nombre de usuario sea único.

Si el nombre de usuario ya existe en cualquier otra cuenta de SAP Fieldglass, incluso si no está relacionado con su empresa, el sistema evitará la creación.


Resolución

Use un nombre de usuario diferente que no esté en uso en la base de datos global de SAP Fieldglass.


Véase también

KB0547211 - Error de carga de usuario: El nombre de usuario ya existe en el sistema. Intente con otro nombre de usuario



Se aplica a

Fieldglass > Entrada al sistema > Logon - Username
Fieldglass > Registro > Registration - Already Registered

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