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支持注释 KB0165598
如何确定要联系哪个 SAP Fieldglass 代表？
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症状
我是项目管理办公室 (PMO) 或托管服务提供商 (MSP) 的一员，不确定要联系哪个 SAP Fieldglass 代表或者是否应创建案例？
解决方案
通过案例请求帮助。SAP 支持将指导您的查询：
- SAP Fieldglass 技术支持提供对应用程序中任何中断/修复相关项目或常规导航帮助的支持
- 对于咨询请求，我们转发您的案例“产品成功咨询”
- 对于与您的帐户相关的咨询，我们会向客户成功合作伙伴发送电子邮件，请求他们直接与您联系
适用产品
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