 |
| ||||||||
Destek Notu KB0165598
Hangi SAP Fieldglass temsilcisiyle bağlantı kuracağımı nasıl belirlerim?
Bu bilgi bankası makalesi, size kolaylık sağlamak için makine tarafından çevrilmiştir. SAP, makine çevirisinin doğruluğu veya eksiksizliği konusunda herhangi bir garanti vermez. Dil seçiciyi kullanıp İngilizce'ye geçiş yaparak orijinal içeriğe ulaşabilirsiniz.
Belirti
Program Yönetim Ofisinin (PMO) veya Yönetilen Hizmet Sağlayıcısının (MSP) parçasıyım ve hangi SAP Fieldglass temsilcisiyle bağlantı kuracağımdan veya bir vaka oluşturmam gerekip gerekmediğinden emin değilim.
Çözüm
Vaka aracılığıyla yardım talep edin. Sorunuzu SAP Desteği ile yönlendirecektir:
- SAP Fieldglass Teknik Destek, herhangi bir mola/düzeltme ilişkili öğe veya uygulamadaki genel dolaşma yardımı ile ilgili destek sağlar
- Danışmanlık Talepleri için Ürün Başarı Danışmanlığı durumunuzu iletiyoruz
- Hesabınıza ilişkin sorgular için Customer Success İş Ortağına e-posta göndererek sizinle doğrudan bağlantı kurmasını talep ederiz.
Kapsam
Fieldglass > Support Best Practices > Support Best Practices - Information