---
article_id: KB0165598
article_type: Support Note
component_ids:
  - BNS-FG-SBP-FYI
component_descriptions:
  - Fieldglass > Support Best Practices > Support Best Practices - Information
products:
  - SAP Fieldglass Vendor Management System
personas:
  - Buyer
  - Program Management Office
language: tr
created: 2025-04-15
updated: 2026-05-17
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0165598_tr
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0165598_tr?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0165598/tr
---

# Hangi SAP Fieldglass temsilcisiyle bağlantı kuracağımı nasıl belirlerim?

## Semptom

Program Yönetim Ofisinin (PMO) veya Yönetilen Hizmet Sağlayıcısının (MSP) parçasıyım ve hangi SAP Fieldglass temsilcisiyle bağlantı kuracağımdan veya bir vaka oluşturmam gerekip gerekmediğinden emin değilim.

## Çözüm

Vaka aracılığıyla yardım talep edin. Sorunuzu SAP Desteği ile yönlendirecektir:

- **SAP Fieldglass Teknik Destek**, herhangi bir mola/düzeltme ilişkili öğe veya uygulamadaki genel dolaşma yardımı ile ilgili destek sağlar
  - Danışmanlık Talepleri için Ürün **Başarı Danışmanlığı** durumunuzu iletiyoruz
  - Hesabınıza ilişkin sorgular için **Customer Success İş Ortağına** e-posta göndererek sizinle doğrudan bağlantı kurmasını talep ederiz.

## Anahtar Sözcükler

Uygulama Desteği, çağrı sorgusu, vaka sorgusu, SAP Fieldglass temsilcisi