 |
| ||||||||
Support Note KB0165598
Kako določim, s katerim predstavnikom za SAP Fieldglass se lahko obrnem?
Ta članek v zbirki znanja je bil strojno preveden za vaše udobje. SAP ne jamči za pravilnost ali popolnost strojnega prevoda. Originalno vsebino lahko najdete tako, da z izbirnikom jezikov preklopite na angleščino.
Simptom
Sem del pisarne za upravljanje programa (PMO) ali ponudnika upravljanih storitev (MSP) in nisem prepričan, na katerega predstavnika za SAP Fieldglass naj stopim v stik oz. ali naj ustvarim primer?
Rešitev
Prosite za pomoč v primeru. SAP-jeva podpora bo usmerjala vašo poizvedbo:
- Tehnična podpora za SAP Fieldglass nudi podporo pri vseh postavkah, povezanih s prelomom/popravkom, ali splošno pomoč pri krmarjenju v aplikaciji.
- Za zahteve za svetovanje posredujemo vaš primer Product Success Consulcess
- Za poizvedbe, ki se nanašajo na vaš račun, pošljemo partnerju Customer Success Partner in zahtevamo, da stopi v stik z vami neposredno
Applies To
Fieldglass > Support Best Practices > Support Best Practices - Information