 |
| ||||||||
Support Note KB0165598
Ako zistím, na ktorého zástupcu SAP Fieldglass sa mám obrátiť?
Tento článok databázy poznatkov bol pre vaše pohodlie strojovo preložený. Spoločnosť SAP neposkytuje žiadne záruky týkajúce sa správnosti alebo úplnosti strojového prekladu. Pôvodný obsah nájdete prepnutím výberu jazyka na angličtinu.
Symptóm
Som súčasťou Programovej kancelárie (PMO) alebo Poskytovateľa spravovaných služieb (MSP) a nie som si istý, ktorého zástupcu spoločnosti SAP Fieldglass kontaktovať alebo či by som mal vytvoriť prípad?
Riešenie
Požiadajte o pomoc prostredníctvom prípadu. SAP Support nasmeruje vašu požiadavku:
- Technická podpora SAP Fieldglass poskytuje podporu pri položkách súvisiacich s prerušeniami alebo opravami alebo všeobecnú navigačnú pomoc v rámci aplikácie.
- V prípade požiadaviek na poradenstvo preposielame váš prípad Product Success Advisory
- V prípade otázok, ktoré sa týkajú vášho účtu, pošleme e-mail partnerovi Customer Success Partner a požiadame ho, aby vás kontaktoval priamo.
Applies To
Fieldglass > Support Best Practices > Support Best Practices - Information