 |
| ||||||||
Информация от службы поддержки KB0165598
Как выбрать представителя SAP Fieldglass для связи?
Для Вашего удобства эта статья базы знаний переведена машинными средствами. SAP не предоставляет никаких гарантий правильности или полноты машинного перевода. Исходное содержимое можно увидеть, переключившись на английский язык с помощью селектора языка.
Симптом
Я работаю в офисе управления программами (PMO) или провайдере управляемых услуг (MSP) и не знаю, с каким представителем SAP Fieldglass связаться или создать случай?
Разрешение
Запрос помощи через случай. Служба поддержки SAP направит вам запрос:
- SAP Fieldglass Technical Support предоставляет поддержку по любым позициям, связанным с перерывами/исправлениями, а также общую помощь по навигации в приложении
- Что касается запросов на консультацию, мы переадресуем ваш запрос на Product Success Advisory
- По вопросам, относящимся к вашей учетной записи, мы отправляем письмо партнеру по работе с клиентами и просим их связаться с вами напрямую.
Применимо к
Fieldglass > Передовой опыт поддержки > Передовой опыт поддержки - информация