 |
| ||||||||
Støttemerknad KB0165598
Hvordan finner jeg ut hvilken SAP Fieldglass-representant jeg skal kontakte?
Denne kunnskapsbaseartikkelen er maskinoversatt. SAP Ariba gir ingen garanti for at maskinoversettelsen er fullstendig eller korrekt. Du finner det opprinnelige innholdet ved å bytte til engelsk ved hjelp av språkvelgeren.
Symptom
Jeg er en del av Program Management Office (PMO) eller Managed Service Provider (MSP) og er usikker på hvilken SAP Fieldglass-representant jeg skal kontakte, eller om jeg skal opprette en sak?
Løsning
Be om hjelp gjennom en sak. SAP Support sender forespørselen din:
- SAP Fieldglass Technical Support gir støtte for alle pauser/reparasjonsrelaterte elementer, eller generell navigeringshjelp i applikasjonen
- For konsulentforespørsler videresender vi saken din Produktsuksessrådgivning
- For henvendelser som gjelder kontoen din, sender vi en e-post til Customer Success Partner og ber om at de kontakter deg direkte
Gjelder for
Fieldglass > Support Best Practices > Support Best Practices - Information