---
article_id: KB0165598
article_type: Support Note
component_ids:
  - BNS-FG-SBP-FYI
component_descriptions:
  - Fieldglass > Support Best Practices > Support Best Practices - Information
products:
  - SAP Fieldglass Vendor Management System
personas:
  - Buyer
  - Program Management Office
language: no
created: 2025-04-15
updated: 2026-05-17
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0165598_no
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0165598_no?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0165598/no
---

# Hvordan finner jeg ut hvilken SAP Fieldglass-representant jeg skal kontakte?

## Symptom

Jeg er en del av Program Management Office (PMO) eller Managed Service Provider (MSP) og er usikker på hvilken SAP Fieldglass-representant jeg skal kontakte, eller om jeg skal opprette en sak?

## Løsning

Be om hjelp gjennom en sak. SAP Support sender forespørselen din:

- **SAP Fieldglass Technical Support** gir støtte for alle pauser/reparasjonsrelaterte elementer, eller generell navigeringshjelp i applikasjonen
  - For konsulentforespørsler videresender vi saken din **Produktsuksessrådgivning**
  - For henvendelser som gjelder kontoen din, sender vi en e-post til **Customer Success Partner** og ber om at de kontakter deg direkte

## Nøkkelord

Applikasjonsstøtte, henvendelsesforespørsel, saksforespørsel, SAP Fieldglass-representant