 |
| ||||||||
Ondersteuningsnotitie KB0165598
Hoe bepaal ik met welk SAP Fieldglass-medewerker contact moet worden opgenomen?
Dit kennisartikel is automatisch voor u vertaald. SAP geeft geen garantie inzake de juistheid of volledigheid van de automatische vertaling. U vindt de originele content door met de taalselector om te schakelen naar Engels.
Symptoom
Ik maak deel uit van het Program Management Office (PMO) of de MSP (Managed Service Provider) en weet niet zeker met welke SAP Fieldglass-medewerker ik contact moet opnemen of of ik een case moet maken?
Oplossing
Hulp via een case aanvragen. SAP Support stuurt uw aanvraag:
- Technische ondersteuning van SAP Fieldglass biedt ondersteuning voor items die gerelateerd zijn aan pauzes/reparaties, of algemene navigatieondersteuning binnen de toepassing
- Voor consultingaanvragen sturen we uw case door Product Success Advisory
- Voor vragen over uw Account sturen we een e-mail naar de Customer Success Partner en verzoeken wij hen rechtstreeks contact met u op te nemen.
Van toepassing op
Fieldglass > Best practices ondersteuning > Best practices ondersteuning - Informatie