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지원 참고 사항 KB0165598
연락해야 할 SAP Fieldglass 담당자를 결정하려면 어떻게 해야 합니까?
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증상
프로그램 관리 오피스(PMO) 또는 MSP(Managed Service Provider)의 일부이며 연락해야 할 SAP Fieldglass 담당자가 확실하지 않거나 케이스를 생성해야 하는지 확실하지 않습니다.
해결
케이스를 통해 지원을 요청합니다. SAP Support에서 귀하의 문의를 전달합니다.
- SAP Fieldglass 기술 지원에서는 애플리케이션 내에서 모든 휴식/수정 관련 항목 또는 일반 탐색 지원에 대한 지원을 제공합니다.
- 컨설팅 요청에 대해서는 사례 제품 성공 자문을 전달합니다.
- 귀하의 계정과 관련된 문의는 고객 성공 파트너에게 이메일을 보내 직접 연락하도록 요청합니다.
적용 대상
Fieldglass > 선진 사례 지원 > 선진 사례 지원 - 정보