 |
| ||||||||
הודעת תמיכה KB0165598
כיצד אוכל לקבוע איזה נציג של SAP Fieldglass לפנות?
מאמר בסיס ידע זה תורגם באמצעות תרגום מכונה לנוחיותך. SAP לא מספקת אחריות בנוגע לנכונות או לשלמות תרגום המכונה. ניתן למצוא את התוכן המקורי על-ידי החלפה לאנגלית באמצעות בורר השפות.
סימפטום
אני חלק ממשרד ניהול התוכניות (PMO) או מספק השירות המנוהל (MSP) ולא בטוח עם איזה נציג של SAP Fieldglass לפנות או אם עלי ליצור מקרה?
פתרון
בקש סיוע באמצעות מקרה. התמיכה של SAP תכוון את השאילתה שלך:
- התמיכה הטכנית של SAP Fieldglass מספקת תמיכה בפריטים הקשורים להפסקה/תיקון או לסיוע כללי בניווט בתוך היישום
- עבור בקשות ייעוץ, אנו מעבירים את המקרה שלך לייעוץ הצלחה של מוצר
- לשאלות הנוגעות לחשבון שלך, אנו שולחים דוא"ל לשותף הצלחת הלקוח ומבקשים ממנו ליצור איתך קשר ישירות
חל על
Fieldglass > שיטות עבודה מומלצות בתמיכה > שיטות עבודה מומלצות בתמיכה - מידע