 |
| ||||||||
Supportbemærkning KB0165598
Hvordan bestemmer jeg, hvilken SAP Fieldglass-repræsentant jeg skal kontakte?
Denne videnbaseartikel blev maskinoversat for at gøre det nemmere for dig. SAP giver ingen garantier for korrektheden eller fuldstændigheden af maskinoversættelsen. Du kan finde det oprindelige indhold ved at skifte til engelsk vha. sprogvælgeren.
Symptom
Jeg er en del af Program Management Office (PMO) eller Managed Service Provider (MSP) og er ikke sikker på, hvilken SAP Fieldglass-repræsentant jeg skal kontakte, eller om jeg skal oprette en sag?
Løsning
Anmod om hjælp via en sag. SAP Support vil sende din forespørgsel:
- SAP Fieldglass Technical Support yder support til alle pause-/reparationsrelaterede elementer eller generel navigationshjælp i applikationen
- For konsulentanmodninger videresender vi din sag Product Success Advisory
- For forespørgsler, der vedrører din konto, sender vi en e-mail til kundesuccespartneren og beder denne om at kontakte dig direkte
Gælder for
Fieldglass > Support Best Practices > Support Best Practices - Information