 |
| ||||||||
FAQ KB0159804
SAP Fieldglass қолдау көрсету жағдайлары қалай басым?
Бұл білім базасының мақаласы сіздің ыңғайыңызға машиналық әдіспен аударылған. SAP компаниясы машиналық аударманың дұрыстығы немесе толықтығы үшін кепілдік бермейді. Түпнұсқа мазмұнды тіл селекторы арқылы ағылшын тіліне ауысу арқылы табуға болады.
Нышан
Мен SAP Fieldglass қолдау қызметіне жағдайды жібердім және оның қалай реттелетінін түсінгім келеді
Ажыратымдылық
SAP Fieldglass Support арқылы алынған жағдайлар келесілердің негізінде басымдыққа ие:
- Мәселенің келісімшарт бойынша анықталған басымдығы
- Жағдайды жіберуші хабарлаған шұғылдық/елеулілік және бизнеске әсер ету
Кез келген кідірістерді болдырмау және жағдайыңыздың дұрыс басымдылығына көз жеткізу үшін жағдайды жіберуде мүмкіндігінше көп мәлімет беріңіз, әсіресе:
- Жағдайдың шұғылдығы мен әсері сіздің бизнесіңізге әсер етуі керек
- Кез келген соңғы мерзімдер
- Мәселе туралы есеп берсеңіз, әрекетті қайта жасау үшін қолданбада алынған белгілі бір түймелерді жаңғырту қадамдары
Applies To
Fieldglass > Support Best Practices > Support Best Practices - Information