• 我收到错误消息，提示安全标识错误
• 员工 无法注册
• 员工的安全标识已更改

某些公司使用第二个验证因子，称为员工管理的安全标识。安全标识区分大小写，在人员配备机构创建时可以错误输入

如果您是遇到安全标识问题的员工（包括如何定位），则必须联系您的人员配备机构（雇用您处理合同的公司）。他们会在您注册之前创建此标识，并且可以确认输入的内容。如果出错，他们也可以对其进行更正。

如果您是人员配备机构中的管理员用户，请确认安全标识：

1. 登录 SAP Fieldglass
2. 查找并打开工作订单
3. 如果未屏蔽，则安全标识在详细信息标签上可见
4. 如果正确，请帮助员工再次尝试注册

如果需要，供应商管理员可以重新输入安全标识符：

1. 找到工作订单
2. 单击操作 > 编辑安全信息
3. 如果输入的新值与当前值匹配，则会显示一条消息，表明该值未更改。帮助员工再次尝试注册
4. 如果新值是安全标识的更新，请联系买方项目管理办公室以请求重新激活工单。这将触发对 员工 的新注册邀请

如果操作编辑安全信息未显示给人员配备机构管理员，请联系买方项目管理办公室 (PMO)

项目管理办公室用户可以解锁安全标识：

1. 打开工单记录
2. 单击操作
3. 单击“取消锁定安全信息”
4. 如果项目管理办公室无法将其解锁，请联系 SAP Fieldglass 技术支持以请求使安全标识失效。
5. 然后重试上述步骤以解锁和更新

• KB0227941 - 为什么要联系人员配备机构寻求支持？
• KB0032098 - 错误：定义安全标识的错误消息（如果不匹配）
• KB0024962 - 安全标识符错误：请输入 MMDDLLNNN，其中 MMDD 表示出生月份和出生日期

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