• Я отримую повідомлення про помилку про те, що ІД цінного паперу неправильний
• Працівник не може реєструватися
• ІД безпеки працівника змінено

Деякі компанії використовують другий коефіцієнт автентифікації, який називається ІД безпеки для повторної міграції працівників. Ідентифікатори цінних паперів чутливі до регістру, і їх можна ввести неправильно під час їх створення кадровим агентством

Якщо ви працівник, який має проблеми з ідентифікатором безпеки (включно з тим, як його знайти), ви повинні звернутися до свого кадрового агентства (фірми, яка найняла вас для роботи за контрактом). Вони створюють цей ІД перед вашою реєстрацією і можуть підтвердити, що було введено. Вони також можуть виправити це, якщо була допущена помилка.

Якщо ви є користувачем адміністратора в кадровому агентстві, підтвердьте ІД безпеки:

1. Увійдіть до SAP Fieldglass
2. Визначити місцезнаходження та відкрити робоче замовлення
3. Якщо не замасковано, ІД цінного паперу відображається на вкладці Подробиці
4. Якщо це правильно, допоможіть працівнику повторити спробу реєстрації

За потреби адміністратор постачальника може повторно ввести ідентифікатор безпеки:

1. Визначити місцезнаходження робочого замовлення
2. Натисніть Дії > Змінити інформацію про безпеку
3. Якщо введене вами нове значення відповідає поточному значенню, у повідомленні буде вказано, що значення не було змінено. Допоможіть працівнику повторити реєстрацію
4. Якщо новим значенням є оновлення ідентифікатора безпеки, зв’яжіться з покупцем «Офіс керування програмами», щоб надіслати запит на повторну активацію робочого замовлення. Це ініціює нове запрошення на реєстрацію для працівника

Якщо операція Редагувати інформацію про безпеку не відображається для адміністратора кадрового агентства, зв’яжіться з покупцем Program Management Office (PMO)

Користувач PMO може розблокувати ідентифікатор безпеки:

1. Відкрити запис робочого замовлення
2. Натисніть «Дії»
3. Клацніть Розблокувати інформацію про безпеку
4. Якщо PMO не може розблокувати його, зверніться до служби технічної підтримки SAP Fieldglass, щоб запитати визнання ІД безпеки недійсним.
5. Потім повторіть кроки вище, щоб розблокувати та оновити

• KB0227941 - Чому я повинен звернутися за підтримкою до свого кадрового агентства?
• KB0032098 - Помилка: визначити повідомлення про помилку для ІД цінного паперу, у випадку невідповідності
• KB0024962 – помилка ідентифікатора безпеки. Введіть MMDDLLNNN, де MMDD означає місяць народження та день народження

Fieldglass > Registration > Registration - Security ID