• Dobijam poruku o grešci da je ID hartije od vrednosti pogrešan
• Radnik se ne može registrovati
• Sigurnosni ID radnika je promenjen

Neke kompanije koriste drugi faktor potvrde identiteta koji se naziva ID sigurnosti za reformu radnika. ID-ovi hartija od vrednosti razlikuju velika i mala slova i mogu se netačno uneti kada ih kreira agencija za raspoređivanje osoblja

Ako ste radnik koji ima problema sa ID-jem sigurnosti (uključujući i način lociranja), morate se obratiti svojoj agenciji za zapošljavanje (firmi koja vas je angažovala da radite na ugovoru). Oni kreiraju ovaj ID pre vaše registracije i mogu da potvrde šta je uneto. Oni to takođe mogu ispraviti ako je napravljena greška.

Ako ste korisnik administrator u agenciji za zapošljavanje, potvrdite ID sigurnosti:

1. Prijavite se u SAP Fieldglass
2. Lociraj i otvori radni nalog
3. Ako nije maskiran, ID sigurnosti je vidljiv na kartici Detalji
4. Ako je tačno, pomozite radniku da ponovo isproba svoju registraciju

Administrator dobavljača može ponovo uneti ID hartije od vrednosti ako je potrebno:

1. Lociraj radni nalog
2. Klikni na radnje > uredi informacije o sigurnosti
3. Ako nova vrednost koju unesete odgovara trenutnoj vrednosti, poruka će navesti da vrednost nije promenjena. Pomozite radniku da ponovo pokuša registraciju
4. Ako je nova vrednost ažuriranje ID-a sigurnosti, obratite se kancelariji za upravljanje programom kupca kako biste zahtevali ponovno aktiviranje radnog naloga. Ovo će pokrenuti novu pozivnicu za registraciju radniku

Ako se radnja Uredi informacije o sigurnosti ne pojavljuje administratoru agencije za popunjavanje, obratite se kancelariji za upravljanje programom kupca (PMO)

PMO korisnik može da otključa ID sigurnosti:

1. Otvori zapis radnog naloga
2. Klikni na radnje
3. Kliknite Otključaj sigurnosne informacije
4. Ako ga PMO ne može otključati, obratite se tehničkoj podršci za SAP Fieldglass da biste zahtevali poništavanje ID-a hartije od vrednosti.
5. Zatim ponovo pokušajte korake iznad da otključate i ažurirate

• KB0227941 - Zašto treba da kontaktiram svoju agenciju za zapošljavanje za podršku?
• KB0032098 - greška: Definišite poruku o grešci za ID sigurnosti u slučaju nepodudaranja
• KB0024962 - greška ID-a hartija od vrednosti: Unesite MMDDLLNNN gde MMDD predstavlja mesec rođenja i dan rođenja

Fieldglass > Registration > Registration - Security ID