 |
| ||||||||
- Prejemam obvestilo o napaki, da je ID varnosti napačen
- Delavec se ne more registrirati
- ID vrednostnega papirja delavca se je spremenil
Nekatera podjetja uporabljajo drugi faktor za preverjanje pristnosti, ki se imenuje varnostni ID za reigstracijo delavcev. ID-ji vrednostnih papirjev razlikujejo med velikimi in malimi črkami in jih je mogoče nepravilno vnesti, ko jih kreira kadrovska agencija
Če ste delavec, ki ima težave z varnostnim ID-jem (vključno s tem, kako ga najti), se morate obrniti na svojo kadrovsko agencijo (podjetje, ki vas je zaposlilo za pogodbeno delo). Ta ID ustvarijo pred vašo registracijo in lahko potrdijo, kaj je bilo vneseno. Lahko jo tudi popravijo, če je bila storjena napaka.
Če ste administratorski uporabnik kadrovske agencije, potrdite ID vrednostnega papirja:
- Prijava v SAP Fieldglass
- Poiščite in odprite naročilo za delo
- Če ni maskiran, je ID vrednostnega papirja viden na jezičku Detajli
- Če je pravilno, pomagajte delavcu ponovno poskusiti z registracijo
Skrbnik dobavitelja lahko po potrebi znova vnese ID vrednostnega papirja:
- Poiščite delovni nalog
- Kliknite Dejanja > Uredi varnostne podatke
- Če se nova vnesena vrednost ujema s trenutno vrednostjo, bo sporočilo navedlo, da vrednost ni bila spremenjena. Pomagajte delavcu, da znova poskusi z registracijo
- Če je nova vrednost posodobitev ID vrednostnega papirja, se obrnite na kupčevo pisarno za upravljanje programa in zahtevajte ponovno aktiviranje delovnega naloga. To bo sprožilo novo povabilo za registracijo za delavca
Če akcija Urejanje varnostnih informacij ni prikazana administratorju kadrovske agencije, se obrnite na kupca Program Management Office (PMO)
Uporabnik PMO lahko odklene varnostni ID:
- Odpiranje zapisa delovnega naloga
- Kliknite Dejanja
- Kliknite Odkleni varnostne informacije
- Če PMO ne more odkleniti, se obrnite na Technical Support za SAP Fieldglass in zahtevajte razveljavitev varnostnega ID-ja.
- Nato znova poskusite z zgornjimi koraki, da odklenete in posodobite
- KB0227941 - Zakaj naj se obrnem na kadrovsko agencijo za podporo?
- KB0032098 - Napaka: Definiranje obvestila o napaki za ID vrednostnega papirja v primeru neujemanja
- KB0024962 - napaka ID-ja vrednostnega papirja: vnesite MMDDLLNNN, kjer MMDD predstavlja rojstni mesec in rojstni dan
Fieldglass > Registration > Registration - Security ID