• 보안 ID가 잘못되었다는 오류 메시지가 나타납니다.
• 근로자 가 등록할 수 없음
• 근로자의 보안 ID가 변경되었습니다.

일부 회사에서는 작업자 등록을 위해 보안 ID 라는 두 번째 인증 요소를 사용합니다. 보안 ID는 대소문자를 구분하며 인력 파견업체에서 보안 ID를 생성할 때 잘못 입력할 수 있습니다.

보안 ID(찾는 방법 포함)에 문제가 있는 근로자는 인력 파견업체(계약 체결을 위해 귀하를 채용한 회사)에 문의해야 합니다. 등록 전에 이 ID를 생성하고 입력한 내용을 확인할 수 있습니다. 또한 실수가 발생한 경우에도 수정할 수 있습니다.

인력 파견업체의 관리자인 경우 보안 ID를 확인합니다.

1. SAP Fieldglass에 로그인
2. 작업 오더 를 찾아 엽니다.
3. 마스크되지 않은 경우 보안 ID가 세부사항 탭에 표시됩니다.
4. 올바르면 근로자가 등록을 다시 시도할 수 있도록 도와주십시오.

필요한 경우 공급자 관리자는 보안 ID를 다시 입력할 수 있습니다.

1. 작업 오더 찾기
2. 작업 > 보안 정보 편집 을 클릭합니다.
3. 입력한 새 값이 현재 값과 일치하면 값이 변경되지 않았다는 메시지가 표시됩니다. 근로자가 등록을 다시 시도할 수 있도록 지원
4. 새 값이 보안 ID에 대한 업데이트인 경우 구매자 프로그램 관리 오피스 에 연락하여 작업 지시 재활성화를 요청합니다. 근로자에게 새 등록 초대를 트리거합니다.

보안 정보 편집 작업이 인력 파견업체 관리자에게 표시되지 않으면 구매자 프로그램 관리 오피스(PMO)에 문의하십시오.

PMO 사용자는 보안 ID 잠금을 해제할 수 있습니다.

1. 작업 오더 레코드 열기
2. 액션 클릭
3. 보안 정보 잠금 해제 클릭
4. PMO에서 잠금을 해제할 수 없는 경우 SAP Fieldglass 기술 지원에 문의하여 보안 ID 무효화를 요청하십시오.
5. 그런 다음 위의 단계를 다시 시도하여 잠금을 해제하고 업데이트하십시오.

• KB0227941 - 인력 파견업체에 지원을 요청해야 하는 이유는 무엇입니까?
• KB0032098 - 오류: 불일치 시 보안 ID에 대한 오류 메시지 정의
• KB0024962 - 보안 ID 오류: MMDDLLNNN을 입력하십시오. MMDD는 출생월 및 생년월일을 나타냅니다.

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