• Hibaüzenetet kapok, hogy a biztonsági azonosító hibás
• A dolgozó nem regisztrálhat
• A dolgozó biztonsági azonosítója módosult

Néhány vállalat egy második hitelesítési tényezőt, a Biztonsági azonosítót használja a dolgozók átköltöztetéséhez. A biztonsági azonosítók megkülönböztetik a kis- és nagybetűket, és helytelenül adhatók meg, amikor a toborzóügynökség hozta létre őket

Ha Ön olyan dolgozó, akinek problémája van a biztonsági azonosítóval (beleértve annak helyét is), akkor fel kell vennie a kapcsolatot a toborzóügynökséggel (az a cég, amely Önt szerződésre toborozta). Ezt az azonosítót a regisztráció előtt hozzák létre, és visszaigazolhatják, hogy mit vittek be. Akkor is kijavíthatják, ha hibát követnek el.

Ha Ön adminisztrátor felhasználó a toborzóügynökségnél, erősítse meg a biztonsági azonosítót:

1. Bejelentkezés az SAP Fieldglass rendszerbe
2. Keresse meg és nyissa meg a munkarendelést
3. Ha nincs maszkolva, akkor a Biztonsági azonosító látható lesz a Részletek lapon
4. Ha ez helyes, segítsen a dolgozónak újra próbálkozni a regisztrációval

A szállítói adminisztrátor szükség esetén újra megadhatja a biztonsági azonosítót:

1. Keresse meg a munkarendelést
2. Kattintson a Műveletek > Biztonsági információk szerkesztése menüpontra.
3. Ha a megadott új érték megegyezik az aktuális értékkel, egy üzenet fogja jelezni, hogy az érték nem módosult. Segítségnyújtás a dolgozónak a regisztrálás újbóli megkísérlésében
4. Ha az új érték frissül a biztonsági azonosítóban, kérje meg a megbízó programirányítási irodáját, hogy kérje a munkarendelés újraaktiválását. Ez új regisztrációs meghívást fog indítani a dolgozónak

Ha a Biztonsági információk szerkesztése művelet nem jelenik meg a toborzóügynökség adminisztrátora számára, akkor forduljon a megbízó programirányítási irodájához (PMO).

A PMO-felhasználó feloldhatja a biztonsági azonosítót:

1. Nyissa meg a munkarendelés -rekordot
2. Kattintson a Műveletek elemre.
3. Kattintson a Biztonsági információk zárolásának feloldása lehetőségre.
4. Ha a PMO nem tudja feloldani a zárolását, akkor kérje meg az SAP Fieldglass technikai támogatását, hogy érvénytelenítse a biztonsági azonosítót.
5. Ezután próbálja meg újra a fenti lépéseket a zárolás feloldásához és a frissítéshez

• KB0227941 - Miért kell felvennem a kapcsolatot a személyzeti ügynökséggel támogatásért?
• KB0032098 - Hiba: nem egyező biztonsági azonosítóhoz tartozó hibaüzenet megadása
• KB0024962 - Biztonsági azonosító hiba: adja meg az MMDDLLNNN értéket, ahol az MMDD a születési hónapot és a születési napot jelöli.

Fieldglass > Regisztráció > Regisztráció – biztonsági azonosító