• אני מקבל הודעת שגיאה שזיהוי האבטחה שגוי
• עובד לא יכול להירשם
• זיהוי האבטחה של עובד שונה

חלק מהחברות משתמשות בגורם אימות שני שנקרא זיהוי אבטחה עבור ריגוש עובדים. זיהויי אבטחה הם תלויי רישיות וניתן להזין אותם באופן שגוי בעת יצירתם על-ידי סוכנות כוח האדם

אם אתה עובד שיש לו בעיה עם זיהוי האבטחה, (כולל איך לאתר אותו), עליך ליצור קשר עם סוכנות כוח האדם שלך (החברה שגייסה אותך לעבוד בחוזה). הם יוצרים זיהוי זה לפני הרישום שלך ויכולים לאשר מה הוזן. הם יכולים גם לתקן את זה אם נעשתה טעות.

אם אתה משתמש מנהל בסוכנות כוח האדם, אשר את זיהוי האבטחה:

1. התחבר ל-SAP Fieldglass
2. אתר ופתח הזמנת עבודה
3. אם לא הוסתר, זיהוי האבטחה יהיה גלוי בלשונית 'פרטים'
4. אם זה נכון, עזור לעובד לנסות את הרישום שלו שוב

מנהל המערכת של הספק יכול להזין מחדש את זיהוי האבטחה במידת הצורך:

1. אתר את הזמנת העבודה
2. לחץ על פעולות > ערוך פרטי אבטחה
3. אם הערך החדש שתזין תואם לערך הנוכחי, הודעה תציין שהערך לא שונה. עזור לעובד לנסות את הרישום שוב
4. אם הערך החדש הוא עדכון לזיהוי האבטחה, צור קשר עם משרד ניהול התוכניות של הקניין כדי לבקש הפעלה מחדש של הזמנת העבודה. פעולה זו תפעיל הזמנת רישום חדשה לעובד

אם הפעולה 'ערוך פרטי אבטחה' לא מופיעה למנהל סוכנות כוח האדם, צור קשר עם הקניין Program Management Office (PMO)

משתמש PMO יכול לבטל נעילה של זיהוי אבטחה:

1. פתח את הרשומה של הזמנת עבודה
2. לחץ על פעולות
3. לחץ על 'בטל נעילה של מידע אבטחה'
4. אם PMO לא יכול לבטל את הנעילה, צור קשר עם התמיכה הטכנית של SAP Fieldglass כדי לבקש את ביטול התוקף של זיהוי האבטחה.
5. לאחר מכן נסה שוב את השלבים למעלה כדי לבטל נעילה ולעדכן

• KB0227941 - מדוע עלי ליצור קשר עם סוכנות כוח האדם שלי לקבלת תמיכה?
• KB0032098 - שגיאה: הגדר הודעת שגיאה עבור זיהוי אבטחה, במקרה של חוסר התאמה
• KB0024962 - שגיאת זיהוי אבטחה: הזן MMDDLLNNN כאשר MMDD מייצג את חודש הלידה ואת יום הלידה

Fieldglass > רישום > רישום - זיהוי אבטחה