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Perguntas frequentes KB0038768
Nenhum botão de reenvio de convite na ordem de serviço
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Sintoma
A opção de reenviar o e-mail de convite para um candidato está ausente na ordem de serviço deste trabalhador
Causa
Existem duas configurações de comprador que fazem com que o Reenviar convite não esteja disponível:
- O tipo de folha de ponto está definido como Nenhuma folha de ponto
- O candidato já está registrado no Portal do candidato do Fieldglass (FCP)
Resolução
Atualizar o tipo de folha de ponto da ordem de serviço:
- Clique na guia Detalhes da ordem de serviço
- Localizar tipo de folha de ponto
- Se o tipo de folha de ponto for Nenhuma folha de ponto, mas o trabalhador enviar folhas de ponto, um usuário-comprador poderá clicar em Iniciar trabalhador para criar um registro de trabalhador
O candidato tem uma conta no Portal do candidato (FCP) do Fieldglass:
- Como eles já têm uma conta, nenhum convite é necessário
- Instrua o trabalhador a entrar na conta FCP onde terá um registro de trabalhador
- O trabalhador conclui as transações do SAP Fieldglass, como folhas de ponto, por meio da conta do FCP
Aplicável a
Fieldglass > Ordem de serviço (contingente) > Ordem de serviço (contingente) - ativação
Fieldglass > Registro > Registro - reenviar