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Perguntas frequentes KB0024962
Erro de identificação de segurança: insira MMDDLLNNN em que MMDD representa o mês de nascimento e o dia de nascimento, LL representa as duas primeiras letras do sobrenome e NNN representa os últimos 3 dígitos do SSN ou CNPJ/CPF
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Sintoma
- O candidato à vaga recebe uma mensagem ao inserir o ID de segurança mesmo quando ele corresponde ao formato na mensagem de erro: Insira MMDDLLNNN em que MMDD representa o mês de nascimento e o dia de nascimento, LL representa as duas primeiras letras do sobrenome e NNN representa os últimos 3 dígitos do SSN ou ID do imposto. Entre em contato com seu fornecedor se encontrar um erro de acesso
- Como atualizo a mensagem de erro e de aviso que os trabalhadores recebem ao ativar sua conta
Causa
O formato do ID de segurança configurado pelo comprador não corresponde ao formato indicado na mensagem de erro
Resolução
O usuário administrador do comprador pode corrigir a mensagem de erro do código de segurança
- Entre no SAP Fieldglass > clique em Configuração de administrador (ícone de engrenagem)
- Clique em Texto personalizado
- Clique no link Padrão da empresa em Nome > Editar
- Se você tiver mais de um idioma, selecione a linha para o idioma a ser atualizado
- Alterar seção para ID de segurança
- Atualizar o valor para Definir mensagem de erro para ID de segurança, em caso de incompatibilidade e Definir diretrizes para inserir ID de segurança
- Clique em Atualizar
Consulte também
- KB0369935 - O formato do ID de segurança precisa ser atualizado
- KB0032098 - Erro: definir mensagem de erro para ID de segurança, em caso de inconsistência
Aplicável a
Fieldglass > Candidato à vaga > Candidato à vaga - gerir
Fieldglass > Registro > Registro - código de segurança