• أبلغ المستخدم أنه لم يتلق إشعارًا بالبريد الإلكتروني
• لقد أكدنا أنه لم يكن في مجلد البريد العشوائي أو غير المهم لديهم وأنهم قاموا بتمكين المراسلة في تفضيلاتي
• في عرض كل الإشعارات، لن أرى أنه تم إرسال الرسالة

إذا تم تعطيل رسالة، فلن يتم إرسالها

تحقق من تمكين الرسالة:

1. تسجيل الدخول إلى حساب SAP Fieldglass الخاص بك
2. انقر فوق تكوين المسؤول (أيقونة الترس) > المراسلة
3. قم بتصفية البحث حسب الحاجة لتحديد موقع الرسالة التي لم يتم إرسالها
   
   • موجود الوحدة النمطية: العامل والنشاط: إعادة ضبط كلمة المرور، لتأكيد سبب عدم استلام العامل للارتباط لإعادة ضبط كلمة المرور
4. هل تريد تأكيد إرسال هذه الرسالة؟ تم تمكين

يتم تكوين معظم الرسائل في حساب المشتري، ولكن يمكن للمورِّد أيضًا تكوين المراسلة

• KB0168534 - كيف أقوم بتشغيل إشعارات Fieldglass للمستخدم الخاص بي؟
• KB0304616 - ما هو عرض كل الإشعارات؟

Fieldglass > المراسلة > المراسلة - التسليم