各傳送狀態和發票狀態代表什麼？

在工作台或發票索引標籤中檢視發票時，您可以使用傳送狀態和發票狀態欄位瞭解客戶是否已接收發票和是否正在處理發票並付款。

傳送狀態

傳送狀態欄位描述是否成功將您的發票傳送至客戶發票處理系統。

• 失敗 - 此狀態表示發票未遵循您的客戶開發票規則。不會將失敗的發票傳送至您的客戶發票處理系統。您可以編輯並重新提交失敗的發票。
• 已作廢 -在您取消發票或編輯並重新提交發票後，原始發票會移至已作廢狀態，以表示您不需要針對原始發票進行進一步動作。一旦發票為此傳送狀態，您便無法對其進行更改。
• 已佇列 - Ariba Network 正在將發票傳送給客戶的程序中。 若您的發票停留在此狀態超過 30 分鐘，請聯絡 Ariba 客戶支援。
• 已傳送 - Ariba Network 已將發票傳送給您的客戶，但客戶未確認已收到發票。 若發票停留在此狀態一段時間，請聯絡您的客戶以瞭解接下來要進行的動作。若客戶允許，您可以使用此傳送狀態來取消發票。
• 已確認 - 發票已送達客戶發票處理系統。 已確認為發票的最後傳送狀態。

發票狀態

發票狀態欄位可讓您瞭解客戶在發票核准和付款程序中的位置。發票在狀態間移動的周轉時間 (例如自已傳送移動至已核准) 會根據客戶內部程序而定。

• 已取消 - 您已取消發票，且不能對其進行進一步更改。
• 已傳送 - 您的客戶已收到發票，但未核准或拒絕發票。 若發票停留在此狀態一段時間，請聯絡您的客戶以瞭解接下來要進行的動作。若客戶允許，您可以使用此發票狀態來取消發票。
• 已拒絕 - Ariba Network 上的發票驗證失敗，或在客戶發票處理系統中，您的客戶已拒絕發票。 您可以編輯並重新提交拒絕的發票。
• 已核准 - 若發票不含錯誤，則客戶會核准付款發票，使發票狀態更改為已核准。 在發票達到已核准狀態後，您便無法將其更改。若發票有誤，您將需要傳送貸項通知單。
• 已付款 - 您的客戶已支付發票，或在發放付款的程序中。

並非每個客戶皆會將匯款資訊傳送給 Ariba Network。若您的發票未通過已核准狀態，您將需要聯絡客戶以瞭解預期的付款時間。

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