Что означает каждое состояние обработки и состояние счета-фактуры?

При просмотре счетов-фактур на вкладке Рабочая область или Счета-фактуры можно использовать поля Состояние обработки и Состояние счета-фактуры, чтобы определить, получил ли клиент счет-фактуру и выполняется ли его обработка для оплаты.

Состояния обработки

Поле Состояние обработки указывает, поступил ли счет-фактура в систему обработки клиента.

• Ошибка – это состояние означает, что счет-фактура не соответствует правилам выставления счетов вашего клиента. Счета-фактуры с ошибками не отправляются в систему обработки счетов-фактур клиента. Можно обработать и повторно отправить неудавшийся счет.
• Устарело – после отмены либо обработки и повторной отправки счета-фактуры исходный счет-фактура переходит в состояние Устарело, которое указывает, что больше не требуется производить действия над исходным счетом-фактурой. Для счета-фактуры, получившего такое состояние обработки, дальнейшие изменения невозможны.
• В очереди – Ariba Network выполняет отправку счета-фактуры клиенту. Если ваш счет-фактура сохраняет это положение более 30 минут, обратитесь в службу поддержки Ariba.
• Отправлен – система Ariba Network отправила счет-фактуру вашему клиенту, однако клиент еще не подтвердил получение. Если ваш счет-фактура долгое время сохраняет это положение, свяжитесь с клиентом, чтобы согласовать дальнейшие действия. Можно отменить счет-фактуру с таким состоянием обработки, если это разрешено клиентом.
• Подтвержден – счет-фактура принят в системе обработки счетов вашего клиента. Состояние Подтвержден является финальным для счетов-фактур.

Состояния счетов-фактур

Поле Состояние счета-фактуры позволяет просмотреть, на каком этапе находится у клиента утверждение счета-фактуры и процесс оплаты. Длительность нахождения счета-фактуры в каждом состоянии, например длительность перехода от Отправлен к Утвержден, зависит от внутренних процессов клиента.

• Отменен – вы отменили счет-фактуру и более не можете вносить в него изменения.
• Отправлен – ваш клиент получил счет-фактуру, но пока не утвердил и не отклонил его. Если ваш счет-фактура долгое время сохраняет это положение, свяжитесь с клиентом, чтобы согласовать дальнейшие действия. Можно отменить счет-фактуру с таким состоянием счета-фактуры, если это разрешено клиентом.
• Отклонен – счет-фактура не прошел проверку в Ariba Network либо ваш клиент отклонил счет-фактуру в своей системе обработки счетов. Можно обработать и повторно отправить отклоненный счет.
• Утвержден – если счет-фактура не содержит ошибок, клиент утверждает его для оплаты и счету-фактуре присваивается состояние Утвержден. Для счета-фактуры, получившего состояние Утвержден, дальнейшие изменения невозможны. Если вы сделали ошибку при обработке, потребуется отправить кредитовое авизо.
• Оплачен – ваш клиент оплатил счет-фактуру либо находится в процессе оплаты.

Не все клиенты отправляют информацию о переводах платежей в Ariba Network. Если ваш счет по-прежнему сохраняет состояние Утвержден, свяжитесь с клиентом и выясните, когда ожидается платеж.

SAP Ariba Supply Chain Collaboration
SAP Business Network